Betingelsene Og Vilkårene

                                                                                                               C.S.
 

Firmainformasjon :

Firmanavn : Lukacs Business ( www.manna.no )

Adresse : Storgata 15/e , 8430 MYRE

Org.nr: 913291743

Kundeservice :

DIN MENING ER SVÆRT VIKTIG FOR OSS!

TAKK FOR AT DU DELER DINE ERFARINGER MED OSS MED MANNA PRODUKTER!

Kontakt oss : Er du usikkert eller har noen spørsmål? Ikke nøl med å ta kontakt med oss.

Epost: kundeservice@manna.no

Frakt   

Vi samarbeider med Bring og tilbyr følgende leveringsalternativer:

Manna.no har forsendelser til hele Norge, med unntak av Svalbard og Jan Mayen.

Små pakker sendes normalt som Småpakke (i post -kassen) mens større pakker sendes som Servicepakke( hente på Posten ) med Posten Norge AS.

1- I postkassen

Småpakker leveres normalt sett i din postkasse. Men i noen tilfeller, for eksempel hvis postkassen din er full, må du hente pakken på postkontor. Da vil du få henteseddel i postkassen.

2- Hente på Posten 

Varene sendes til nærmeste postutleveringssted og du henter  pakken selv på Posten . Du varsles om at pakken er ankommet via

SMS,epost eller hentemelding i postkassen,  og får oppgitt et kollinummer Du oppgir dette kollinummeret for å få utlevert pakken din. 

Pakken sendes som Klimanøytral Servicepakke som  er en mindre miljøbelastende framsendingsmåte.

3- Hente på lager 

Du kan også hente varene dine hos oss. Lageret vårt er i Storgata 15/e , 8430 Myre

TOLLFRITT

Manna.no er en 100% nors nettbutikk , LUKACS BUSINESS er et Norsk selskap med lager i MYRE. Du betaler derforing ingen toll .

Fraktkostnad

kr 0 -> kr 299 = kr 49
kr 300 -> kr 399 = kr 39
kr 400 -> kr 499 = kr 29
kr 500 -> kr 599 = kr 19
Over kr 600 -> FRI FRAKT

Leveringstid

Vi sender alle pakker som Småpakke eller Servicepakke med  Posten Norge AS. 

Leveringstiden varierer for det enkelte produkt, men ligger vanligvis mellom 1 og 5 virkedager (avhengig av strekning ) etter registrert innbetaling. Vi tar forbehold om lengre leveringstid i perioder med mye trafikk hos oss eller vår transportpartner. 

Garanti

Vi er så sikre på at du vil bli helt fornøyd med produktene våre og at huden din kommer til å bli sunnere, at vi tilbyr 100% pengene-tilbake-garanti på alle produktene våre.* Send bare resten av produktene tilbake (minst 30% av dem) innen 30 dager etter bestillingen, sammen med din 16-sifrede bestillings-ID eller e-postadresse som du har bestilt produktene fra, ditt kontonummer hvor dine penger tilbakeføres, og hele kjøpesummen vil bli refundert (kostnader for returporto er ikke dekket!) 

Dermed er handelen risikofri, og du kan trygt og godt nyte fordelene av våre naturlige kosmetikk.

 VIKTIG: pga. Regnskapsmessige årsaker! 

- om du kjøper en pakke (f.eks. Hårpleiepakken eller Eksem Stopp pakken), kan garatien bare valideres for hele pakken, så enkelte produkter er ikke dekket enkeltvis på grunn av at pakken er oppgitt i fakturaen som én oppføring. 

- produktene som er deltatt i vårt spesielle tilbud «3+1» kan utelukkende refunderes innen 30 dager når alle de 4 produktene er blitt sendt tilbake. 

- garatien gjelder ikke kuponger og gavekort, men angrefristen gjelder innen 14 dager etter kjøpet når det forutsatte bruket av kuponger / gavekort ikke har begynt ennå.  

Hvor skal produktene returneres?

Vår returadresse: 

 Lukacs Business  

 Storgata 15/E 

 Myre 8430  NORGE

Betalingsmuligheter 

Betalingsmetode velges når du går til kassen. Du har følgende valg:

Betal med kort - Visa og Mastercard

- PayPal

Forhåndsbetaling ( overføring til konto )

Vi sender ikke varer i oppkrav .

Om betaling med kort - Visa og Mastercard

Du blir sendt videre til Netaxept ( NETS ) for betaling når du bekrefter bestillingen. Dette er en sikker betalingsløsning hvor dine kortopplysninger ikke blir sendt videre til nettbutikken. Du autoriserer betalingen ved bruk av BankID. Beløpet reserveres på ditt kort og varene legges i kø for pakking med en gang du har utført betalingen.

Du kan betale med følgende kort: Visa og Mastercard .

Om betaling med PayPal

PayPal er en av verdens mest kjente og mest brukte, trygge betalingsalternativer.

Du blir sendt videre til PayPal-siden for betaling når du bekrefter bestillingen .   

Om betaling med forhåndsbetaling (overføring til konto) 

Når du bekrefter bestillingen sender vi en ordrebekreftelse med betalingsinformasjon på e-post til deg.

Varene legges i kø for pakking når vi registrerer innbetalingen din .

Manna Club lojalitesprogram

Vi ønsker å takke deg for å være en lojal og aktiv medlem av Manna, så vi har laget et revolusjonerende nytt lojalitetsprogram. Ved hjelp av dette vil du få mest mulig ut av dine opptjente rabatter, og dine kjøpsalternativer vil også utvides. Du kan bruke dine rabatter på flere måter, til utrolige gunstige priser kan du få tak i flere typer Manna-produkter. Du får også mulighet til å kjøpe andre verdifulle, uimotståelige og naturlige livsstils- relaterte produkter! 

Hvordan kan poeng samles?

Etter at dine Manna-produkter er bestilt, vil dine poeng bli behørig godkjent i skriftlig form. På våre produktsider kan du følge med dine personlige antall poeng som 

godkjent belønning. Viktig! Når du kjøper produkter billigere ved bruk av dine poeng, eller produkter på tilbud, kommer du ikke til å få ekstra Manna Club poeng etter kjøpet av de produktene som deltar i tilbudet. Hold øye med våre spesielle tilbud, det kan hende at du får opp til doble eller triple poeng for enkelte Manna-produkter!  

Fyll ut din profil slik at vi kan overraske deg med enda mer morsomme og personlige tilbud. Det gjør oss utrolig glade når vi kan overraske deg på bursdagen din eller ditt barn med de nyeste, 100% kjemikalie-frie Manna- produkter for babyer.  

Bli aktiv medlem av vårt samfunn! Hvis du gir oss en skriftlig vurdering, legger inn en kommentar til noen av våre produkter, til våre blogginnlegg på nettbutikken,vil din aktivitet bli belønnet med poeng.

Hvordan virker Manna Club Lojalitetsprogram?

Du får poeng etter hvert eneste kjøp. Du vil se en oversiktover antall poeng du har fått i handlekurven din. For å bli medlem, trenger du å samle minst 75 poeng. Når dette antallet poeng har blitt samlet, får du automatisk adgang til medlemskapet der et stort utvalg av ekslusive produkter, alle disse er tilknyttet den sunner livsstilen, er tilgjengelige for Club-medlemmer.

Visse Manna-produkter kan kjøpes gunstigere for Manna Club-medlemmer. 

Husk!

Økonomiser med poengene dine slik at du kan kjøpe de mest verdifulle produktene til utrolige priser! Når du legger et Manna-produkt i handlekurven din, kan du velge om du ønsker å forbruke poengene dine.Instillingen om dette kan du finne under knappen «Handlekurv»: - Vi kan dessverre ikke gi deg poeng for at du har kjøpt Manna-produkter på tilbud. Selv om vi ønsker å gi alle presanger, må vi opprettholde vår kompromissløse kvalitet på både våre produkter og service, alt dette til rimelige priser.  

- Systemet vårt er utformet slik at når du kjøper, kan du bestemme hva du vil: om du ønsker å heve dine poeng på produktene, om du vil spare og samle mer for å forbruke dem senere, eller om du vil få produktene på tilbud umiddelbart.