Ofte stilte spørsmål

Her finner du alt!

-+

Om betaling med kort - Visa og Mastercard

    Du blir sendt videre til Netaxept ( NETS ) for betaling når du bekrefter bestillingen. Dette er en sikker betalingsløsning hvor dine kortopplysninger ikke blir sendt videre til nettbutikken. Du autoriserer betalingen ved bruk av BankID. Beløpet reserveres på ditt kort og varene legges i kø for pakking med en gang du har utført betalingen.

    Du kan betale med følgende kort: Visa og Mastercard.

-+

Om betaling med PayPal

    PayPal er et av verdens mest brukte og tryggeste betalingsalternativer.

    Du blir sendt videre til PayPal-siden for betaling når du bekrefter bestillingen.    

-+

Hvilke betalingsmuligheter finnes det?

    Betalingsmetode velges når du går til kassen. Du har følgende valg:

    - Betal med kort - Visa og Mastercard

    - PayPal

    - Forhåndsbetaling ( overføring til konto )

    Vi sender ikke varer i oppkrav.

-+

Om betaling med forhåndsbetaling (overføring til konto)

     

    Når du bekrefter bestillingen sender vi en ordrebekreftelse med betalingsinformasjon på e-post til deg.

    Varene sendes så snart vi registrerer innbetalingen din.
     

-+

Har du fremdeles spørsmål om betaling ?

    Kontakt vår kundeservice her.

-+

Har du fremdeles spørsmål om granti?

      Kontakt vår kundeservice her så skal vi hjelpe deg så fort vi kan! 

-+

Hvor skal produktene returneres?

     Vår returadresse: 

     

     Lukacs Business  

     Storgata 15/E 

     Myre 8430  

     NORGE

-+

100% garanti

    Vi er så sikre på at du vil bli helt fornøyd med produktene våre og at huden din kommer til å bli sunnere, at vi tilbyr 100% pengene-tilbake-garanti på alle produktene våre.* Send bare resten av produktene tilbake (minst 30% av dem) innen 30 dager etter bestillingen, sammen med din 16-sifrede bestillings-ID eller e-postadresse som du har bestilt produktene fra, ditt kontonummer hvor dine penger tilbakeføres, og hele kjøpesummen vil bli refundert (kostnader for returporto er ikke dekket!) 

     

    Dermed er handelen risikofri, og du kan trygt og godt nyte fordelene av våre naturlige kosmetikk.

     

    VIKTIG: pga. Regnskapsmessige årsaker! 

    - om du kjøper en pakke (f.eks. Hårpleiepakken eller Eksem Stopp pakken), kan garatien bare valideres for hele pakken, så enkelte produkter er ikke dekket enkeltvis på grunn av at pakken er oppgitt i fakturaen som én oppføring. 

     

    - produktene som er deltatt i vårt spesielle tilbud «3+1» kan utelukkende refunderes innen 30 dager når alle de 4 produktene er blitt sendt tilbake. 

     

    - garatien gjelder ikke kuponger og gavekort, men angrefristen gjelder innen 14 dager etter kjøpet når det forutsatte bruket av kuponger / gavekort ikke har begynt ennå.  


-+

TOLLFRITT

    TOLLFRITT 

    - Manna.no er en 100 % norsk nettbutikk , LUKACS BUSINESS  er et Norsk selskap med lager i MYRE . Du betaler derfor ingen toll.

-+

Vi samarbeider med Bring og tilbyr følgende leveringsalternativer:


    Manna.no har forsendelser til hele Norge, med unntak av Svalbard og Jan Mayen.

    Små pakker sendes normalt som Småpakke (i post -

    kassen) mens større pakker sendes som Servicepakke

    ( hente på Posten ) med Posten Norge AS.


    1-I postkassen 

    Småpakker leveres normalt sett i din postkasse. Men i

    noen tilfeller, for eksempel hvis postkassen din er full,

    må du hente pakken på postkontor. Da vil du få

    henteseddel i postkassen.


    2-Hente på Posten 

    Varene sendes til nærmeste postutleveringssted og du henter 

    pakken selv på Posten . Du varsles om at pakken er ankommet

    via SMS, e-post eller hentemelding i postkassen,  og får 

    oppgitt et kollinummer Du oppgir dette kollinummeret for å få 

    utlevert pakken din. Pakken sendes som Klimanøytral 

    Servicepakke som  er en mindre miljøbelastende framsendingsmåte. 


    3- Hent på lager

    Du kan også hente varene dine hos oss. Lageret vårt er i Storgata 15/e , 8430 Myre




-+

Leveringstid

    Vi sender alle pakker som Småpakke eller Servicepakke med  Posten Norge AS. 

    Leveringstiden varierer for det enkelte produkt, men ligger vanligvis mellom 1 og 5 virkedager (avhengig

    av strekning ) etter registrert innbetaling. Vi tar forbehold om lengre leveringstid i perioder med mye

    trafikk hos oss eller vår transportpartner .



-+

Fraktkostnad

    • kr 0      -> kr 299 = kr 49
      kr 300 -> kr 399 = kr 39
      kr 400 -> kr 499 = kr 29
      kr 500 -> kr 599 = kr 19
      Over kr 600 -> FRI FRAKT

    Norsk nettbutikk - INGEN TOLL
    ~ 100% Naturlige ingredienser
    ~ 100% pengene-tilbake-garanti

-+

Har du fremdeles spørsmål om levering?

    Kontakt vår kundeservice her så skal vi hjelpe deg så fort vi kan ! 



-+

Hva bør jeg bruke som hudpleie for barn med eksemhud?

-+

Hvordan bruker jeg badekuler?

    Hvis du liker å ta deg en dukkert i et deilig, pleiende og

     velduftende bad, er Manna badekuler det rette for deg. 

    Nyt de aromatiske duftene, slapp av og lad batteriene

    Ikke bare huden, men også sjelen din vil bli takknemlig

    for omsorgen. Kast en badekule i et badekar fullt 

    av vann, den begynner å boble først, og så vil den bli 

    fullstendig oppløst i vannet. 

-+

Hvilken såpe er bra for ansiktsvasking?

-+

Jeg har eksemhud, hva skal jeg bruke?

    Prøv Eksem STOPP pakken .I pakken vil du finne

     fire Manna produkter som kan brukes på hudoverflater

    som er utsatt for eksem.  

     

    Fra såpene anbefaler vi Ekstra virgin oliveolje såpen 

    for hverdagsbruk. Etter våre erfaringer kan vi godt påstå 

    at den ernærer, hydraterer og pleier huden mykt.  

      

    De tre andre såper kan brukes om hverandre, en

    gangen type, neste gang den neste, ved å være 

    oppmerksom på hvilken såpe er best for huden da. 

    Alle tre typer har lignende egenskaper, kan hjelpe med

    å opphøre kløe.   

      

    Ved bruk av natursåper fjernes det gift fra huden og

     dermed kan det forekomme at symptomene likevel blir 

    sterkere, men disse irritasjonene forsvinner nok vanligvis 

    etter 2-3 uker.   

      

    Da anbefaler vi bruk av Organisk ghanesisk sheasmør i

    natur eller duftende form - på de problematiske hudområdene. 

-+

Har du fremdeles spørsmål om produkter?

    Kontakt vår kundeservice her.

-+

Hva må brukes mot fet og kvisete hud?

    Bli kvitt den fete og kvisete huden, prøv Problemfri 

    hud pakken som ble kåret til «Årets ungarske produkt»

    ,og som har blitt satt sammen spesielt av 100% naturlige

     ingredienser for behandling av problematisk hud .

     

    Av såpene i Problemfri hud pakken kan du bruke 

    Ibenholt-såpen og Coco-såpen med  tetreolje  om 

    hverandre ved daglig rens av huden.   

     

    Ibenholt-såpen renser din hud takket være dens aktivt 

    kull-inhold,  mens tetre essensiell olje i Coco-såpen har 

    betennelseshindrende og desinfiserende effekt.    

    Coco-saltsåpen anbefaler vi 2-3 ganger i uken, den 

    skrubber ømt av de døde epitelcellene. 

-+

Har dere øyekrem mot rynker?

    Som øyerynkekrem anbefaler vi Organisk ghanesisk

    sheasmør eller Premium mangosmør: det siste er 

    mindre fettet enn sheasmøret, kroppen suger det inn 

    lettere, men begge – takket være deres antioksidanter-

    kan hjelpe med å bleke rynkene og forhindre deres 

    dannelse. 

-+

Hva bør jeg bruke på psoriasishud?

    For det første ville jeg anbefale såpen med Ekstra virgin 

    olivenolje for lindring av symptomene av psoriasis, denne 

    såpen har høyt vitamin E-innhold og hjelper frem 

    dannelsen av epitelceller, og dermed hudens regenerasjon.   

     

    Ifølge erfaringene kan tørrheten og den trekkende følelsen,

     som stammer av at vi fjerner gift i kroppen, dempes av 

    Organisk ghanesisk sheasmør, dette kan være 

    lettelse for den kløende huden. 

     

-+

Jeg har tørr hud, hva skal jeg velge da?

      Prøv Øm pleie pakken som er blitt sammensatt for å

       behandle tørr hud – basert på tilbakemeldingene av 

      våre kunder! I tillegg kan du velge Manna Organisk

      ghanesisk sheasmør som hydrerer, nærer og lindrer

       huden effektivt og allsidig. 

-+

Hva er Manna Club Lojalitetsprogram?

    Vi ønsker å takke deg for å være en lojal og aktiv

    medlem av Manna, så vi har laget et revolusjoner-

    ende nytt lojalitetsprogram. Ved hjelp av dette vil 

    du få mest mulig ut av dine opptjente rabatter, og

    dine kjøpsalternativer vil også utvides. Du kan 

    bruke dine rabatter på flere måter, til utrolige

    gunstige priser kan du få tak i flere typer Manna-

    produkter. Du får også mulighet til å kjøpe andre

    verdifulle, uimotståelige og naturlige livsstils-

    relaterte produkter!  

     

-+

Hvordan kan poeng samles?

    Etter at dine Manna-produkter er bestilt, vil dine poeng 

    bli behørig godkjent i skriftlig form. På våre produkt-

    sider kan du følge med dine personlige antall poeng

    som godkjent belønning. Viktig! Når du kjøper

    produkter billigere ved bruk av dine poeng, eller 

    produkter på tilbud, kommer du ikke til å få ekstra

    Manna Club poeng etter kjøpet av de produktene

    som deltar i tilbudet. Hold øye med våre spesielle

    tilbud, det kan hende at du får opp til doble eller triple

    poeng for enkelte Manna-produkter!  


    Fyll ut din profil slik at vi kan overraske deg med

    enda mer morsomme og personlige tilbud. Det gjør

    oss utrolig glade når vi kan overraske deg på

    bursdagen din- eller ditt barn med de nyeste, 100%

    kjemikalie-frie Mannaprodukter for babyer.  


     Bli aktiv medlem av vårt samfunn! Hvis du gir oss en

     skriftlig vurdering, legger inn en kommentar til noen

    av våre produkter, til våre blogginnlegg på nettbutikken,

    vil din aktivitet bli belønnet med poeng.

-+

Har du fremdeles spørsmål om Lojalitetsprogram?

    Kontakt vår kundeservice her.

-+

Husk!

    • Økonomiser med poengene dine slik at du kan kjøpe

      de mest verdifulle produktene til utrolige priser! Når

      du legger et Manna-produkt i handlekurven din, kan

      du velge om du ønsker å forbruke poengene dine.

      Instillingen om dette kan du finne under knappen

      «Handlekurv»

      - Vi kan dessverre ikke gi deg poeng for at du har kjøpt

      Manna-produkter på tilbud. Selv om vi ønsker å gi alle

      presanger, må vi opprettholde vår kompromissløse 

      kvalitet på både våre produkter og service, alt dette til

      rimelige priser.  

      - Systemet vårt er utformet slik at når du kjøper, kan du

      bestemme hva du vil: om du ønsker å heve dine poeng

      på produktene, om du vil spare og samle mer for å

      forbruke dem senere, eller om du vil få produktene på

      tilbud umiddelbart. 

-+

Hvordan virker Manna Club Lojalitetsprogram?

    Du får poeng etter hvert eneste kjøp. Du vil se en

    oversiktover antall poeng du har fått i handlekurven din.  

     

    For å bli medlem, trenger du å samle minst 75 poeng.

    Når dette antallet poeng har blitt samlet, får du

    automatisk adgang til medlemskapet der et stort utvalg

    av ekslusive produkter, alle disse er tilknyttet den

    sunner livsstilen, er tilgjengelige for Club-medlemmer.

    Visse Manna-produkter kan kjøpes gunstigere for

    Manna Club-medlemmer.